שירות תחזוקה לרחפנים - משטרת ישראל
מערכת פתיחת קריאות שירות לצי רחפני DJI במשטרת ישראל
על פי הסכם ההתקשרות להלן זמני התגובה בקבלת השירות:
1. פתיחת קריאה בשעות וימי העבודה.
2. בעיית תוכנה / עדכון תוכנה - תוך 2 ימי עסקים מקבלת המוצר במעבדה.
3. שבר או פגיעה בגוף הרחפן - תוך 5 ימי עסקים מקבלת המוצר במעבדה.
4. סדר הפעולות:
פתיחת קריאת שירות -> קבלת טלפון חוזר מטכנאי -> סגירת קריאה/מסירה לתיקון -> קבלה במעבדה -> בדיקה והצעת מחיר לתיקון -> קבלת אישור לתיקון -> תיקון -> מסירה ללקוח
5. לכל תיקון נפתחת קריאת שירות אצל היצרן, בהתאם להנחיותיו - המוצר יתוקן בארץ או בחו"ל.
אנא מלא את הטופס בצורה מדויקת ככל הניתן
טופס פתיחת קריאת שירות
-
יש להתקשר לפני הגעה לתאום לוחית רישוי לחניה: 077-6051252
-
שעות פעילות המעבדה: ימים א'-ה' 9:00-17:00
-
קומה מינוס 3 | מחסן קבלה חדר 305 | נווטו אלינו | הוראות הגעה
-
למידע נוסף ושאלות שלחו לנו הודעה בווטסאפ ונענה בהקדם.
-
לחצו על האייקון להורדת קובץ הגעה ב-PDF